Seminars > Calendar
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΣΤΑ ΤΜΗΜΑΤΑ ΤΡΑΠΕΖΑΡΙΑΣ & ΜΠΑΡΣΤΗΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΓΙΑ ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ
Γιατί να λάβω μέρος στο σεμινάριο;
Αναμένεται ότι μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος οι καταρτιζόμενοι θα είναι ικανοί να.
Γνωρίζουν ακόμα καλύτερα τα επαγγελματικά τους καθήκοντα για να μπορούν να αναπτύξουν επαγγελματικούς τρόπους συμπεριφοράς στην εξυπηρέτηση του πελάτη. Αποκτήσουν δεξιότητες και επαγγελματικούς τρόπους στην αύξηση των εσωτερικών πωλήσεων. Οι υπάλληλοι των τμημάτων να καταλάβουν τη σημασία και να είναι πάντα πλήρως ενημερωμένοι για τις προσφερόμενες υπηρεσίες των ξενοδοχειακών τμημάτων. Να αντιληφθούν οι υπάλληλοι την σημασία στο να γνωρίζουν τις μεθόδους εκτέλεσης των καθηκόντων τους. Να εξυπηρετούν τους πελάτες λαμβάνοντας υπόψη τις επιθυμίες, τις προτιμήσεις και τις ανάγκες τους με φιλόξενο και ευγενικό τρόπο. Να νιώθουν αυτοπεποίθηση για το επάγγελμα τους και θα μάθουν τρόπους βελτίωσης των καθηκόντων τους. Να αντιλαμβάνονται τα επακόλουθα της εικόνας που προβάλουν στους πελάτες των ενεργειών τους προς το τμήμα και γενικά της εικόνας του ξενοδοχείου, θετικά και αρνητικά. Συνειδητοποιήσουν την έννοια της Τουριστικής βιομηχανίας και τη σημασία που έχει για την οικονομία της Κύπρου.
Μόνο μέσω του πραγματικού επαγγελματισμού μπορούμε να καταφέρουμε να γίνουμε πιο αποτελεσματικοί στην απαιτητική εποχή που διερχόμαστε στην Τουριστική βιομηχανία. Θέλουμε να παρακολουθούμε το αυξανόμενο ανταγωνισμό, έτσι το προσωπικό των τμημάτων Τραπεζαρίας & Μπαρ πρέπει να είναι σε εγρήγορση ώστε να γνωρίζει και να εφαρμόζει επιπρόσθετες επαγγελματικές γνώσεις και δεξιότητες στις νέες απαιτήσεις των σημερινών πελατών και τις τεχνικές των πωλήσεων. Το αναφερόμενο εκπαιδευτικό πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί ειδικά για υπαλλήλους στη τουριστική βιομηχανία και για όσους έχουν αδυναμίες να τις διορθώσουν εφόσον επιθυμούν να αναπτύξουν και να εμπλουτίσουν τις γνώσεις και τις ικανότητες τους ακολουθώντας μεθόδους και συμπεριφορές που θα επιτρέψουν τόσο την αύξηση της παραγωγικότητας όσο και την μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας τους κατά την διαδικασία των καθηκόντων τους και των πωλήσεωνç
Εκπαιδευτής :
Μιχάλης Δημοσθένους - εγκεκριμένος εκπαιδευτής σε θέματα Τουρισμού και επιμόρφωσης
Αίτηση Συμμετοχής  Πληροφορίες: Τηλ 70070013 |
Ημέρα & Ημερομηνία διεξαγωγής: Δευτέρα 18/12/2017 1 Συναντήσεις x 7 Ώρες 08:30-17:00 Διάρκεια 7 Ώρες |
Κόστος Συμμετοχής (Ευρώ) : Πληρωτέο κόστος συμμετοχής για κάθε άτομο για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις = €86.00 στην τιμή συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ |
 |
Με τη λήξη του σεμιναρίου δίνεται πιστοποιητικό παρακολούθησης σε όλους τους συμμετέχοντες |
Τόπος Διεξαγωγής: Georgiou Neophytou & D. Nicolaou Street P.O. Box 56988, 3311 Limassol, Cyprus |
 |
Τo πρόγραμμα εγκρίθηκε από την ΑνΑΔ. Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν με εργοδοτούμενους τους οι οποίοι ικανοποιούν τα Κριτήρια της ΑνΑΔ θα τύχουν της σχετικής επιχορήγησης. |